2021年5月21日,新疆客戶在收到國電中星的產(chǎn)品后,遇到產(chǎn)品使用方面的問題,請(qǐng)求我公司指派技術(shù)員到現(xiàn)場(chǎng)給予指導(dǎo),隨即,我司便迅速派出專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)出發(fā)前往新疆。
2021年1月10日,本該是非工作日,加上當(dāng)天戶外氣溫在-7℃左右。國電中星應(yīng)武漢光谷金融港客戶要求,及時(shí)到達(dá)變壓器故障發(fā)生地-金融港二路流芳園變電站,做現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。
2021年1月9日。武漢的-9°C,感覺比北方的負(fù)幾十度還冷。只是哪里有需要,哪里就有我們的身影。國電中星人不畏嚴(yán)寒,周六繼續(xù)加班。有的同事室外作業(yè),為武漢光谷地區(qū)客戶,5公里電纜排查故障,不到1小時(shí),精準(zhǔn)定位!
2021年1月7日,國電中星收到湖南一企業(yè)客戶發(fā)出的售后邀請(qǐng)后,當(dāng)日我司迅速派出專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)接。到達(dá)客戶指定地點(diǎn),就客戶在使用我司的變壓器參數(shù)測(cè)試儀 、 變壓器油界面張力測(cè)試儀 、 和大電流發(fā)生器進(jìn)行了細(xì)致的產(chǎn)品培訓(xùn)。
2020年10月18日傍晚時(shí)分,國電中星在接到重慶客戶的售后服務(wù)邀請(qǐng)后,我司迅速派出專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)于當(dāng)晚從武漢出發(fā),次日到達(dá)客戶的項(xiàng)目所在地:重慶。 由于此項(xiàng)目是國電中星去年中標(biāo)的項(xiàng)目之一,其中包含的設(shè)備有:沖擊電流發(fā)生器 ,沖擊電壓發(fā)生器 ,局放測(cè)試系統(tǒng)設(shè)備裝置 ,無局放試驗(yàn)變壓器 ,溫升與保護(hù)特性試驗(yàn)設(shè)備,溫升與保護(hù)特性試驗(yàn)設(shè)備等。今年上半年我司還派技術(shù)員來過該項(xiàng)目一次,當(dāng)時(shí)根據(jù)客戶要求,已經(jīng)完成一部分設(shè)備試驗(yàn)。而這一次,客戶需要對(duì)沖擊電流發(fā)生器 ,沖擊電壓發(fā)生器 和局放測(cè)試系統(tǒng)等設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。
2020年9月14日,國電中星收到一位南網(wǎng)老客戶的請(qǐng)求,他們的一個(gè)架空線路出現(xiàn)故障問題,需要我司派技術(shù)員過去援助。
2020年9月12號(hào),西藏一個(gè)客戶在收到國電中星產(chǎn)品后,在使用時(shí)遇到一些問題,需要我司派專業(yè)的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)給予指導(dǎo)。
2020年9月7日,甘肅一個(gè)客戶反映,他們那邊的電纜出現(xiàn)了故障問題,需要我司指派技術(shù)人員處理。
2020年9月7日,貴州客戶在收到國電中星的產(chǎn)品后,遇到產(chǎn)品使用方面的問題,請(qǐng)求我公司指派技術(shù)員到現(xiàn)場(chǎng)給予指導(dǎo)。
2020年8月19日,一大清早,國電中星就接到來自武漢光谷桃花源小區(qū)那邊電纜出現(xiàn)故障問題需要緊急協(xié)助處理的通知。早上八時(shí)許,國電中星迅速派出專業(yè)的技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做電纜故障定點(diǎn)試驗(yàn)。
2020年8月10日,武漢國電中星售后相關(guān)技術(shù)人員遠(yuǎn)赴東北地區(qū),為哈爾濱客戶提供售后服務(wù)。并且對(duì)客戶使用我公司儀器設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。
2020年6-7月,國電中星自主生產(chǎn)的一批設(shè)備到達(dá)了廣東。其中包括:ZX-BCT變壓器綜合測(cè)試臺(tái),DDG-1000A大電流發(fā)生器等。由于此次設(shè)備比較多,為了保證客戶能快速且正確使用我們的產(chǎn)品設(shè)備,國電中星先后派出兩組專業(yè)的技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)安裝及設(shè)備試驗(yàn)。
中國·光谷·武漢市東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)鳳凰園二路1號(hào)