以品質(zhì)獲肯定,以服務(wù)贏贊賞|武漢國(guó)電中星為山西客戶進(jìn)行售后技術(shù)培訓(xùn)
二月的江城,春和景明,惠風(fēng)和暢,又到了春暖花開的季節(jié)。最是一年春好處,接著春天的喜氣,武漢國(guó)電中星技術(shù)人員踏上了新的征程,近日,受邀為山西客戶進(jìn)行設(shè)備售后技術(shù)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)的設(shè)備主要有:ZXPD-200L局部檢測(cè)儀、ZXMD-2000 SF6氣體密度繼電器校驗(yàn)裝置、ZXKC-VI開關(guān)機(jī)械特性測(cè)試儀、ZX-BRY01變壓器繞組變形測(cè)試儀、ZX-YM鹽密測(cè)試儀等設(shè)備。
國(guó)電中星售后培訓(xùn)注重服務(wù)細(xì)節(jié),致力于提高客戶體驗(yàn)。培訓(xùn)伊始,技術(shù)人員張工先對(duì)設(shè)備進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹,并對(duì)設(shè)備的工作原理和試驗(yàn)接線等方面進(jìn)行了逐一講解。理論培訓(xùn)期間,雙方積極互動(dòng),我司技術(shù)人員張工對(duì)于客戶的疑問,都進(jìn)行了細(xì)致的解答。
接下來,是實(shí)操培訓(xùn)的環(huán)節(jié),張工一邊演示一邊向客戶講解接線方法和注意事項(xiàng)。為了使客戶對(duì)設(shè)備的操作方法和使用技巧更深刻的印象,試驗(yàn)完成后,張工又指導(dǎo)客戶親自動(dòng)手操作了一遍。
此次培訓(xùn)是理論培訓(xùn)和實(shí)操相結(jié)合,客戶熱情高漲,很快輕松掌握了設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng),為其日后解決此類試驗(yàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)難題奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)天培訓(xùn)接近尾聲,客戶表示非常滿意,為此次售后服務(wù)畫上了圓滿的句號(hào)。
一直以來,武漢國(guó)電中星始終堅(jiān)持走開放式科技發(fā)展之路,建設(shè)技術(shù)一流、質(zhì)量一流、服務(wù)一流,具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的電測(cè)智造企業(yè)!國(guó)電中星從成立之初,生產(chǎn)部便堅(jiān)持“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的生產(chǎn)意識(shí);銷售部便堅(jiān)持“急客戶之所急,想客戶之所想”的銷售意識(shí);售后部便堅(jiān)持“專業(yè)、耐心、真誠(chéng)”的服務(wù)意識(shí)。正是所有國(guó)電人的堅(jiān)持,換來了武漢國(guó)電中星多年來的蒸蒸日上。
未來,武漢國(guó)電中星會(huì)永不停歇地走下去,并以更高的效率、更好的品質(zhì),更大程度地滿足客戶的需求,以回報(bào)客戶對(duì)國(guó)電中星的信任與支持。電力人,我們一直在路上!